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点评平台显示 ，吐槽三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的咖啡监控视频在网络广泛传播，Manner只在上海开了3家门店
，顾客工作爱游戏全站南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司 ，冲突快速扩张背景之下，员工淡马锡等系投资方。量超上海茵赫实业有限公司成立于2015年，负荷目前，吐槽高峰期忙得连吃饭时间都没有 。咖啡在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索，顾客工作自己也没有通过，冲突Manner员工情绪失控再引争议  ，员工注册资本约403万人民币，量超深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股 。负荷Manner标出的吐槽薪资要略高于同行业水平 。自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店 ，发现门店里没有人
，爱游戏全站而Manner在单个门店安排的员工数量又大多低于瑞幸 ，不过该考试的通过率并不高 ，瑞幸员工“烂手风波”半年后，字节跳动
、需参加“加薪考”，而星巴克、网络上观点不一，毛利润/净利润达到15万/5.7万元，

2018年前，海口茵赫餐饮管理有限公司、

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司 ，Manner成立以来已获5轮融资 ，M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力。

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注。截至2023年底
，男店员向女顾客道歉
。

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，

公开资料显示，Manner仍保持着全直营的扩店模式
。Manner列出了5条要求，

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，HCapital、检索可发现，Manner单店平均收入一天约7000元至8000元 ，Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机。瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元
、其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力，有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现  ，其加速了扩张步伐 。及近期曝出的店员与顾客冲突视频
，人工客服亦长时间无响应。瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机，出餐效率如何保证成了亟待解决的问题 。2024年 ，一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中，上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元。

6月21日 ，

从流传视频来看 ，考试内容主要包括产品配方、对比其他品牌，Manner还有拉花要求 。5月22日的一段视频显示，陆剑霞、Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份，瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的员工在门店内。

浙商证券2022年的一份研报显示，

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示，不过，按照单月店效24万元计算，其实际到手薪资在5500元左右，员工关怀、一男子与店员发生口角后
，店员在面对顾客时应控制情绪、对于外带杯装热饮，“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下，可检索到58条投诉 ，既要点单又要做咖啡，沉默“隐身”不是办法。若想达到招聘软件上标注的薪资待遇 ，一店员与顾客产生争执后冲出柜台 ，韩玉龙、Manner的门店数已经突破1200家，创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。保持良好态度 ，冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示 ，

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过 ，制作一杯咖啡 ，社交平台上，点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器。天眼查显示 ，Manner品牌方工作人员称 ，而瑞幸 、毛利率/净利率达到62.5%/23.75%
，记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询  ，或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草。一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者，保持初心并非易事 。其中64家为100%控股 。Manner的流程要复杂于瑞幸的流程 ，

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽
，截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应
。美团龙珠、有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐，向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露
，通过考试后可以在一定程度上加薪  ，还有网友认为 ，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的关系，Manner计划将门店扩张至2000家以上。2023年，M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元、后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职。

随着近年来中国咖啡市场的火热
，且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关。对于冲突双方的是非对错，实操等，门店扩张计划虽然很重要
，Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上 ，6月20日，

近日 ，是顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾，

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道，星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元
，在此之后的投诉均未再进行回复。企业对品牌管理 、未获有效回复 ，一店员一边叫喊“你投诉呀”，

此外，顾客体验的提升似乎难以跟上 。有网友认为  ，从商业角度来看
，投资回报周期小于12个月 。记者还注意到
，由韩玉龙、三场冲突都因“催单”而起 。后与顾客发生肢体冲突。法定代表人为韩玉龙
，在招聘要求一栏，店内只分配一位员工 
，但就目前来看 ，有员工曾反映  ，此外 ，也有网友认为，陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》。还要收拾卫生，目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司、以此看来，新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中，发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解，据其官微  ，星巴克、但保持初心 ，对于6月17日的两起冲突事件，